Customer Self Service
Kunden können sich selbst mit wichtigen Informationen über Ihre Produkte versorgen. Tyl-Bot® steht 24/7 zur Verfügung.
Kundendienst
Tyl-Bot® unterstützt Ihre Produkt-Support-Mitarbeiter mit blitzschneller Recherche und Zugriff auf Ihre Wissensdatenbank. Das bedeutet: Informationssicherheit durch die Verwendung des allgemeinen und offiziellen Firmenwissens. Neue Mitarbeiter können zudem schneller produktiv werden.
Interner Support
Tyl-Bot® hilft in besonderen Situationen, die vom Alltag abweichen. Mitarbeiter können sich selbständig mit Informationen versorgen. Das ermöglicht einen reibungslosen betrieblichen Ablauf.
Ausbildung
Nutzen Sie Tyl-Bot®, um den Lernstand Ihrer Mitarbeiter zu überprüfen. Ideal zur Ergänzung im Unterricht.
Team-Unterstützung
Tyl-Bot® unterstützt Ihre Teams mit schnellem Zugriff auf Domain-Wissen. Wissens-Silos werden aufgebrochen. Mitarbeiter werden unabhängiger von Wissensträgern. Mitarbeiter entlasten sich gegenseitig und bleiben im Flow.
Personalwesen
Tyl-Bot® versorgt Ihre neuen Mitarbeiter beim Onboarding mit allen Informationen zum Unternehmen, Strukturen und Abläufen. Kollegen werden entlastet.
